Olá, gostaria de saber se existe alguma planilha de custos
de rotatividade. Tenho que apresentar um trabalho na faculdade sobre esse tema constando uma planilha de custos e não sei como fazê-la. Ficarei muito grata pela sua ajuda. Ana.
Oi Ana, tudo bem?
Então você quer uma planilha de custos de rotatividade… Bom, a má notícia é que isso não existe. A boa é que você pode criar a sua. O que não existe é uma planilha genérica, que pode ser usada para qualquer empresa. Uma planilha dessas que você quer só pode ser criada para um caso específico, e poderá mudar muito para outro caso.
Os custos relacionados à um alto índice de rotatividade variam muito de empresa para empresa, de cargo para cargo, e de setor para setor. Por exemplo, um alto índice de rotatividade num call center é muito menos impactante financeiramente que um alto índice de rotatividade numa equipe de desenvolvimento
de um grande software
, que por sua vez, é muito menos impactante que um alto índice de rotatividade de executivos de uma empresa.
Vou listar os principais custos, diretos e indiretos, que estão ligados à um alto Índice de Rotatividade:
- Encargos demissionais e admissionais. E não são poucos.
- Busca do novo funcionário no mercado. Muitas vezes através de empresas especializadas.
- Treinamentos para o novo funcionário. Mais ou menos dependendo da função.
- Tempo de adaptação do novo funcionário. Leva tempo até ele pegar o ritmo da empresa e nesse período pode comprometer a produtividade dos colegas ao seu redor.
- Oportunidades perdidas. A empresa que está trocando de funcionário, tem maior probabilidade de perder alguma boa oportunidade por não estar 100% preparada no momento.
Enfim, acho que esses são os principais pontos que mais custam dinheiro para uma empresa com alto Índice de Rotatividade. São custos que podem ser muito altos dependendo do caso, mas também são custos que podem ser evitados quando a empresa toma os devidos cuidados com seus funcionários, para manter o Índice de Rotatividade baixo.
Cada caso é um caso que precisa ser avaliado independentemente, para montar uma planilha de custos mais precisa e descobrir quanto a empresa está perdendo. Mas cuidado, descobrir isso pode ser assustador.
Boa sorte do seu trabalho.
Um abraço
Matheus Zeuch é escritor, empreendedor, desenvolvedor web, consultor SAP e nas horas vagas paraquedista. 
Primeiramente parabens pelos textos e explicações fornecidas sobre temas tão importantes na adminsitração. Dentro do foco da rotatividade, estou contruindo um projeto de pesquisa ligado ao tema, contudo encontro uma dificuldade pois o objetivo é para o serviço publico, onde não tenho o custo de admissão e a busca de novos funcionários, pois ocorrer internamente. Solicito orientação a respeito dos indices a serem levantados, questionário possivel de aplicação e literatura sobre o assunto.
De ante mão agradeço a atenção.
Olá Edvã,
Infelizmente não tenho muita experiência com o serviço público. Meus artigos são mais voltados para micro e pequenas empresas privadas.
De qualquer maneira, você ainda assim pode encontrar o índice de rotatividade do setor público com a mesma fórmula que coloquei no artigo “Como analisar o Índice de Rotatividade da empresa“. Mesmo no serviço público ainda assim existem custos de treinamento, admissão e demissão.
Desconheço bibliografias que tratam exclusivamente deste tema, o que é uma pena.
Se quiser compartilhar aqui suas descobertas fique à vontade!
Abraço,
Matheus
Oi Matheus,
estou fazendo um TCC sobre a alto indide de rotatividade nas empresas de telemarketing, e preciso saber qual o custo disse para as empresas, mas eu não estou conseguindo as informações necessárias, pois nas empresas dizem que a informação é sigilosa, e nas empresas que faze treinamento não podem falar porque as empresas do ramo não permitem, o Sintratel ( Sindicato dos trabalhadores em Telemarketing) tambem não tem essa informção e nem no site do ClienteSA.
Você sabe me dizer como devo proceder e onde/como consigo essas informações?
Desde Já agradeço
Atenciosamente
Patricia
Oi Matheus,
Estou iniciando meu TCC sobre rotatividade em uma grande empresa ligada ao ramo têxtil, em pesquisas encontrei seu site, adorei tem bastante material relacionado ao assunto, porém gostaria de algo mais como livros e artigos mais recentes você poderia me enviar.
Desde já agradeço,
Atenciosamente,
Lucilene.
@Patricia: infelizmente não tenho essa informação prontinha também, pena.
@Lucilene: eu mesmo não encontrei material algum sobre o assunto. Estou até pensando em escrever um livro sobre isso
Abraço e sucesso nos TCCs de vocês,
MZ
Olá Matheus.
Eu vou fazer meu TCC sobre rotatividade, gostei muito dos seus textos, mas preciso de mais informações livros,textos se você pode me enviar alguma coisa sobre isso agradeço.
Obrigada
Ligiane