O futuro do ERP para pequenas empresas

Em 23 de outubro de 2007, há exatamente 5 anos atrás, eu escrevi o artigo “ERP da web2.0 e o fator segurança“. Na época eu trabalhava como desenvolvedor de sistemas de rastreamentos de veículos via satélite, e sistemas de gestão empresarial disponibilizados na nuvem não existiam ainda. Na verdade, nem o termo “computação em nuvem” (ou em inglês “cloud computing”) existia direito.

O artigo que escrevi naquela época tinha um foco maior na questão da segurança. Mesmo assim, citei sobre a possibilidade de ter diferentes fornecedores para cada módulo empresarial, conectados entre si através de APIs. Citei até a possibilidade do acesso de funções do ERP através de dispositivos móveis, coisa que seria facilitada se os sistemas fossem acessar pela internet.

Passados alguns anos, há pouco mais de um ano atrás, eu escrevi para o site TI Especialistas o artigo “Um sistema de automação residencial na nuvem“, onde deixei minhas ideias e opiniões para um sistema de automação residencial também disponibilizado como serviço, na nuvem, pela internet.

O avanço da tecnologia foi notável nesse meio tempo, e a tendência de sistemas de gestão disponibilizados pela internet começou à se concretizar. Penso que o mercado de automação residencial também esteja seguindo este caminho e em poucos anos teremos acesso à boas soluções para isso.

Voltando ao mundo dos sistemas de gestão empresariais, recentemente escrevi o artigo “ERP para pequenas empresas“. Nele, detalho ainda mais sobre o que está acontecendo no mundo dos ERPs e o melhor modelo de negócio para explorar este mercado.

Hoje eu estou trabalhando na SAP, que é a número um no mundo em sistemas de gestão de empresas. Como a SAP já é lider nas grandes empresas, está investindo cada vez mais nas pequenas e médias empresas. O ERP da SAP para pequenas empresas se chama SAP Business One, e a próxima versão será disponibilizada totalmente como serviço, pela internet, no modelo conhecido como SaaS (Software as a Service).

ERP para pequenas empresas é pela internet. Isso já é fato. O que ainda está em desenvolvimento é o melhor modelo de negócio para atender este mercado.

É fácil confiar numa empresa como a SAP, com 40 anos de experiência e líder mundial em sistemas ERP. Mas o que acontece com as novas empresas que querem entrar neste mercado e oferecer seus próprios sistemas de gestão pela internet? Essas novas empresas enfrentam as perguntas abaixo ao tentar vender seus produtos para possível clientes:

• E se a empresa quebrar, o quê acontece com meus dados?
• Como é a segurança das informações de vocês?
• Qual a disponibilidade que vocês garantem para o sistema?

Para as novas empresas que queiram entrar no concorrido mercado de ERP, talvez a melhor estratégia seja a de começar oferecendo serviços adicionais que podem ser integrados aos ERPs mais conceituados.

Para uma empresa do tamanho da SAP é inviável atender as demandas de todas as pequenas empresas. Cada mercado se comporta da sua maneira e tem processos diferentes. Então as grandes fabricantes de sistemas de gestão investem em boas plataformas com os recursos essenciais, deixando os módulos mais personalizados para empresas parceiras.

Se você pensa em implantar um sistema de gestão para melhorar os processos da sua empresa, tenha em mente que a tendência é que esse tipo de sistema seja disponibilizado cada vez mais pela internet.

Créditos da foto: GTRtist