Matheus Zeuch

Empreendedorismo e Administração de pequenas empresas

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Quando não é hora de vender

28 de julho de 2009

Datas informais, nada de vendas pô!

E-mail da Gang

Feliz Aniversário! Todo aniversário é também o dia internacional da regalia. Ou seja, é o dia em que todas as atenções são suas. Os pais capricham no presente e na comida, namoradas capricham na produção e os amigos querem fazer de tudo para você. Então o melhor que você tem a fazer é aproveitar todas as regalias do dia de hoje. Nos outros, pode continuar contando conosco. Parabéns!

E-mail da Ponto Frio

Feliz Aniversário, Matheus! Hoje é o seu dia! Ficamos felizes em estar presentes nesta data especial. Queremos comemorar com você e, para isso, preparamos um presente exclusivo: Todo o site com 5% de desconto nos cartões ou 10% de desconto no boleto. Afinal, você merece sempre mais. Aproveite e tenha um ótimo dia! (… seguido de mais propagandas, formas de pagamento, compras por telefone, etc)

Notaram a diferença?

A Gang é uma loja de roupas onde sempre sou bem atendido, tem bons preços, qualidade ótima e sempre me lembro de dar uma passada lá, mesmo não recebendo um email por dia com propagandas. Aliás, só comecei a receber email deles depois da atendente gatinha ter me pedido se poderiam me mandar emails.

A Ponto Frio não sei da onde tiraram meu email e data de nascimento, mas recebi exatos 20 emails este mês! E adivinhem, o tal “presente exclusivo” é uma promoção que já recebi por email deles mesmo no dia 24, e vale pra todo mundo.

Seja amigo do seu cliente

Não tente vender ao mandar um email de aniversário, casamento, feriados especiais ou qualquer outro tipo de email mais informal desse tipo. A imagem que você passa ao fazer isso é ruim. Eu prefiro então não receber emails de aniversário do que receber de uma loja tentando me vender.

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