Olá Matheus, tudo bem? Tenho uma livraria há quase 5 anos onde trabalham meu marido, minha filha e eu. A empresa tem crescido bastante, daí a nescessidade de contratar um funcionário. Contratamos um rapaz de 18 anos para experiência. Ele é uma boa pessoa, mas muito lento, e com isso deixa a desejar o atendimento aos clientes. Está comingo há 2 meses e ainda não vi melhora. Já conversei com ele três vezes, e parece que ele tenta ser mais descontraído, mas ainda é muito tímido, fala baixo e sorri discretamente. É meio avoado. Queria uma pessoa que eu pudesse confiar a loja enquanto viajo para comprar novos produtos. Será que mando embora e tento outra pessoa? Por favor me responda, preciso muito de sua ajuda! Abraço, Regina.

Olá Regina,

Você está fazendo o seu trabalho perfeitamente bem. Está empreendendo num ramo que gosta, seus clientes estão vindo até sua empresa e seu negócio está tendo sucesso. Você está chegando ao quinto ano de atividades e o ritmo do seu negócio deve estar bem agitado. Ter um bom funcionário é um fator fundamental nessa fase da empresa.

Bonzinho, lento, avoado, tímido, de fala baixa, sorriso discreto e que deixa a desejar no atendimento aos clientes DEFINITIVAMENTE não é o perfil de funcionário que você precisa para seu negócio. Tudo bem que um rapaz de 18 anos não tem muita experiência profissional, mas com 18 anos ele deveria estar VOANDO (ao invés de avoado). Deveria estar esbanjando energia para aprender, para atender seus clientes como ninguém, para crescer profissionalmente, para ganhar experiência na sua livraria.

Você contratou um garoto de 18 anos. Isso quer dizer que você não precisa de alguém com muita experiência, pois você vai ensinar oque ele precisa para o trabalho. Mas certamente precisa de alguém com visão, que saiba resolver problemas, atender clientes e observar o que acontece ao seu redor.

Se você decidir dar à ele outra chance antes de demití-lo, tente colocar SENSO DE URGÊNCIA no clima da empresa. Isso não é um sentimento ruim, muito pelo contrário. Senso de urgência significa simplesmente priorizar o que é importante e resolver os problemas assim que eles aparecerem.

Senso de urgência é aquela vozinha dentro da sua cabeça que manda você AGIR e que fica gritando:

• MEXA-SE!!!
• TIRE ESSA BUNDA DA CADEIRA!!!
• VAMOS, VAMOS, VAMOS!!!

Mostre para ele como se faz. Atenda você mesma um cliente na frente dele, com energia, educação e confiança. Elogie-o quando ele tentar se expor mais, mesmo que o resultando não tenha sido o melhor possível. Mostre, da sua maneira, que você não quer um peso morto na sua empresa. E se ainda assim não funcionar, daí está mesmo na hora de trocar de funcionário, antes que isso atrase ainda mais a sua empresa.

Sucesso no seu negócio!
Abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da imagem: rishon-lezion.

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Olá Matheus, seu site é muito instrutivo e esclarecedor. Ajuda realmente as pessoas que estão meio sem rumo, como eu. Preciso da sua ajuda. Estou passando por uma crise no meu trabaho em uma loja de informática, onde sou vendedor. Estou prestes a sair, mas não tenho dinheiro para abrir um negócio. Estava lendo o seu blog e tive uma idéia. Esses dias estive num atacado e lá vi preços muito bons em alguns itens, como por exemplo refrigerantes e chocolates. Então pensei em comprar esses produtos e revendê-los em lojas de conveniência e bares com o preço menor que os dos seus fornecedores. Pensei em colocar uma margem de 50%. Você acha que eu conseguiria? Aguardo sua opinião. Um abraço!!! Edmar.

Olá Edmar,

Obrigado pelo email. Que bom que está gostando dos artigos! Seja bem vindo e fique à vontade.

Sobre sua questão, eu sugeriria planejar um pouco melhor, e refletir bastante se é isso que você realmente quer. Empreender por necessidade é muito arriscado. Pode até dar certo, mas a maioria das vezes não é algo que o empreendedor realmente gostaria de estar fazendo. Você deve enxergar uma oportunidade e ficar ansioso, louco para explorá-la! Essa é a sensação de empreendedores que montam negócios por oportunidade, não por necessidade.

Se você gostou da ideia de fornecer produtos para o comércio e montar uma distribuidora (ideia de negócio que eu, particularmente, gosto muito), procure contatar diretamente os fabricantes. Os preços são ainda menores que de qualquer atacado. Sinta a experiência na pele:

1. Escolha um produto.
2. Descubra onde fica a fábrica mais próxima.
3. Visite a fábrica.
4. Negocie com o responsável pelas revendas.
5. Compre algumas caixas.
6. Venda para seus possíveis clientes.

Contei uma história (real) muito parecida em outro artigo: Como negociar melhor. Você verá que muitos comerciantes já contam com seus próprios fornecedores e muitas fábricas distribuem diretamente para pequenos comerciantes. Por outro lado, em muitos dos lugares que você fechar a venda, seus novos clientes lhe peridão para passar lá mais vezes. E assim você começa sua própria distribuidora.

Em pouco tempo, você terá uma boa carteira de clientes. Eles mesmos lhe pedirão por novos produtos. Quando isso acontecer, corra atrás dos melhores fabricantes e feche negócio com eles. Basicamente, toda essa rede de negócios funciona com três personagens, mais ou menos assim:

• Fabricante. É ele quem fabrica o produto. Deve se preparar para fabricar regular e frequentemente. Deve antecipar as sazonalidades do seu setor, automatizar processos de fabricação, atentar para qualidade, etc.
• Comerciante. É ele quem vende os produtos para o cliente final, para os consumidores. Deve se preocupar com coisas como localização do negócio, atendimento, variedade de produtos, etc.
• Distribuidor. Teoricamente o fabricante não tem condições de vender para todos os pontos de venda de seus produtos. É muito mais vantajoso vender e transportar em quantidades maiores. É aí que entra em jogo o distribuidor. É ele quem faz o meio de campo, levando os produtos da fábrica para o comerciante. O distribuidor deve se preocupar em organizar toda a sua carteira de clientes (os comerciantes) e de fornecedores (os fabricantes). Precisa ter um espaço para armazenar um estoque razoável e contar com vendedores (que visitam os comerciantes para coletar os pedidos). Também precisa conta com um meio para fazer as entregas dos pedidos. A logística é o maior desafio, e vence o distribuidor que fizer o melhor trabalho em menos tempo.

Tente fazer essa experiência com um produto. Se depois disso você decidir que realmente quer montar um negócio de distribuição de produtos para o comércio regional, vá em frente!

Sucesso na empreitada!
Abraço,
Matheus Zeuch

Crédito da imagem: victortsu

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Olá, estou planejando abrir uma loja de lingerie e gostaria de uma sugestão de nome para a loja. Também vou utilizar este nome como marca. Desde já agradeço sua atenção, Carla.

Olá Carla,

Existem mil maneiras de se bolar nomes para um negócio. Muitas pessoas usam ferramentas de geração de nomes de empresa; Outras simplesmente pegam o nome da fruta que mais gostam (exemplo da Apple); Outras inventam palavras com as iniciais dos nomes dos sócios. E por aí vai.

Independente de como você irá fazer para chegar ao nome ideal da sua marca e empresa, escolha um FÁCIL DE LEMBRAR, FÁCIL DE ESCREVER E FÁCIL DE FALAR.

Claro que outras dicas vão te ajudar bastante. Vou tentar colocá-las na ordem que eu considero ser mais importante:

1. FÁCIL – Três ou quatro sílabas no máximo, e fácil de lembrar, escrever e falar.
2. ÚNICO – Dê preferência para palavras que não existem, pois fica mais fácil de registrar domínios, registrar a marca, etc. Mas não tenha isso como regra, porque muitas vezes uma palavra do dicionário fica legal.
3. ASSOCIATIVO – Um nome que lembra palavras relacionadas ao seu negócio seria muito bom.
4. LIVRE – Pesquise se já existem empresas com o mesmo nome. Faça uma busca na internet pelos nomes que você mais gostou. E veja se o domínio está liberado (em http://registro.br).

A verdade é que é muito difícil encontrar o nome perfeito. Mas fica tranquila que quando você encontrar um nome, em pouco tempo irá se acostumar com ele. Pronuncie ele, escreva, fale em voz alta. Você pode pensar que o nome não é tão bom no começo, mas as outras pessoas não sabem disso, e vão simplesmente aceitar o nome que você escolheu. Ou cada empresa que você ouve falar você reflete sobre se o nome é bom ou não? O importante é você se acostumar com ele. Seus clientes certamente irão.

E finalmente, depois que escolher o nome certo para o seu negócio, crie um ótimo design dele. A imagem do nome tem que ser boa e passar a ideia de bom gosto e qualidade. Principalmente no seu ramo de atividade, que envolve muita sedução, o nome da marca tem que entrar em sintonia com os seus produtos, para não acontecer de estragar uma peça ao colocar o nome da marca nela.

Muito sucesso e boa sorte na escolha do nome.

PS: só não vá perder um mês inteiro pensando no nome, foque no mais importante, seus produtos e suas vendas.

Abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da imagem: pio1976.

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Oi, boa tarde Matheus! Como vai? Eu sou de São Paulo – SP, e gostaria de saber um pouco mais sobre como esse curso Empretec pode me ajudar com a montagem e desenvolvimento do meu negócio. Pretendo trabalhar com eventos inicialmemte infantis, um buffet seria uma boa ideia. Mas futuramente gostaria de expadir, um acampamento de férias talvez. Mas também gosto muito da área de treinamento e gestão de pessoas. Aguardo seu contato! Grande abraço, Luciana.

Olá Luciana,

Eu vou muito bem. Obrigado por perguntar. E você?

O Empretec é sensacional! Vale MUITO a pena para qualquer pessoas que já tenha um pingo de espírito empreendedor.

Ele não vai te ensinar as coisas do seu ramo de negócio. Também não vai te dizer onde conseguir financiamento, sócios, funcionários ou clientes. E muito menos vai te ensinar a administrar uma empresa.

O Empretec vai fazer o seu sangue FERVER e vai te ensinar o que realmente significa FAZER ACONTECER. Exageros à parte, trata-se de um seminário prático que visa desenvolver as características empreendedoras nas pessoas que participam dele. No meu outro artigo sobre o Empretec explico um pouco melhor isso. Para muitos empreendedores que fizeram o curso também e eu tive a oportunidade de conversar, resumiram que ele foi um divisor de águas em suas vidas. A verdade é que na minha também foi.

Parece papo de vendedor, mas eu não estou ganhando nada com isso. Simplesmente indico o curso/seminário/treinamento para as pessoas empreendedoras como você. Não quero criar grandes expectativas, só quero ter certeza que o máximo possível de empreendedores participem do Empretec.

Se informe melhor no site http://empretec.sebrae.com.br e vá correndo na participar da próxima palestra de apresentação que acontecerá na sua região. Acredite, vale mesmo a pena e eu tenho certeza absoluta que vai trazer grandes resultados para o seu negócio, seja ele qual for. Mas minha última dica é: tire aqueles dias de férias e dedique cada minuto do dia para o Empretec. Você vai entender melhor quando começar o seminário.

Sucesso no seu negócio e boa sorte no Empretec!
Abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da imagem: ajdagregorcic.

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Olá Matheus, é a primeira vez que eu visito o seu site e devo dizer que está muito louco. Pô, na boa, eu adorei pra caramba suas dicas e quero lhe dar os parabéns. Bem, eu gostaria muito de abrir uma loja, mas ainda não sei como começar. Tem esse vídeo da Ama Kip Kip. Por favor Matheus, eu preciso que veja esse vídeo (é a apresentação da loja e eu quero abrir uma idêntica à essa). Depois de ver o vídeo, você poderia me dizer tudo sobre como eu faço para ter uma loja como essa? Abração mano. Aguardo sua resposta, Jooba.

Olá Jooba!

É uma loja muito bonita mesmo, cheia de estilo, bom gosto e aposto que os produtos são de qualidade muito boa também. Não é nada fácil começar um empreendimento desses. Na verdade, isso é fruto de um trabalho à longo prazo.

Pelo que eu entendi, a Ama Kip Kip é uma marca de camisetas com foco no estilo de rua (street wear) e hip hop. Você pretende ter uma loja como a do vídeo, vendendo artigos para o mesmo público alvo? Ou pretende começar uma marca de camisetas com o mesmo espírito da Ama Kip Kip?

Seja qual for sua intenção, planeje um pouco antes de começar. Se você mesmo faz parte do público alvo que deseja atingir, então isso já é um bom começo, pois você conhece muito bem o seu público alvo.

Para começar a loja nos moldes da loja do vídeo, tenha em mãos uma boa grana para começar. Sempre, SEMPRE opte por produtos de qualidade. Comece colocando tudo no papel:

1. Quê os produtos eu vou vender na loja?
2. Quê marcas e fornecedores?
3. Como vai ser a decoração da loja?
4. Qual será o endereço da loja?
5. Quanto vou pagar de aluguel?
6. Quantos funcionários eu vou precisar?
7. Quais serão os preços dos meus produtos?
8. Quem são meus concorrentes?
9. Quantos clientes em potencial existem na região?
10. Como vou divulgar a loja?

Além dessas perguntas, existem muitas outras que você deve pelo menos refletir sobre elas. Feito isso, você já tem material suficiente para começar um plano de negócios.

Amadureça a ideia primeiro, planeje e então toca ficha! Depois passa aqui contar sua história pra gente publicar no blog o vídeo matador da sua própria loja.

Sucesso na empreitada!
Abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da foto: breve.

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Matheus, estou querendo abrir um negócio com um amigo que conhece bastante sobre internet e computadores. A idéia que tive foi de abrir uma loja virtual que vende produtos eletrônicos, MP3, DVD virgem, celulares, etc… Mas existem alguns sites muito conhecidos que já fazem o mesmo trabalho, como Walmart e Ponto Frio, por exemplo. Mas o meu produto será da Santa Efigênia, ou seja, o preço muito mais barato! Pergunta: O que você achou da idéia? Qual é a dica para fazer um marketing legal? Qual o risco do negócio não dar certo, uma vez que a idéia não é muito inovadora? Obrigado, Janderson.

Olá Janderson,

Primeiro tenho que deixar claro meu ponto de vista, que é MUITO voltado para inovação. Eu realmente não posso ajudar muito em negócios comuns, cheios de concorrência e diferenciados unicamente pelo preço. Em todo o caso, talvez ainda esteja interessado na minha opinião.

Mesmo se você for montar o seu negócio conseguindo preços mais baixos, deve se preocupar com a concorrência forte do setor em que irá atuar. As pessoas se sentem muito mais seguras em comprar de grandes lojas virtuais do que em comprar que lojas novas e pequenas. Sendo assim, você deve investir em segurança. Não só segurança do seu site ou servidor, isso é muito importante também, mas falo em segurança PARA O CLIENTE.

• Boas fotos e boas descrições do produto;
• Site fácil de navegar e não muito poluído visualmente;
• Facilidade na hora de comprar, sem pedir dados desnecessários do cliente;
• Diversidade nas formas de pagamento;
• Parcerias com marcas importantes, como bandeiras de cartão de crédito ou selos de seguranças;
• Boa logística, através dos Correios ou boas transportadoras.

Fora isso, crie páginas explicando como funciona seu negócio, mostrando seus cuidados com a segurança e comodidade dos seus clientes. Deixe o seu negócio o mais transparente possível. Se possível, crie canais por onde o cliente possa entrar em contato com pessoas reais que trabalham na sua empresa. Mostre profissionalismo sempre.

Tudo isso é apenas o básico para entrar num mercado altamente concorrido. Após ter tudo isso dominado, invista em marketing. BOM marketing. Apareça! Mostre a cara! Utilize as redes sociais para isso. Crie conta no Twitter para a empresa e siga de volta todas as pessoas que te seguirem. Deixe o email, telefone e endereço visíveis. Crie até um blog para divulgar as novidades da sua loja e criar campanhas relâmpago online.

Não vai ser da noite para o dia que você vai fazer isso. Muito menos ganhar destaque na grande rede. Se não envolver inovação maior, vai depender da confiança adquirida com o tempo.

Logo, onde puder inovar, inove. Isso faz toda diferença. Se você tentar algo que não trouxe resultado ou não deu certo, paciência, inovação é assim mesmo. Simplesmente mantenha a excelente qualidade em produtos e serviços que você trabalhou e continue trazendo novaidades para o seu negócio. Continue tentando inovar. Isso dá vida para o seu negócio, torna ele mais humano, e conquista as pessoas por isso.

1. QUALIDADE
2. PROFISSIONALISMO
3. INOVAÇÃO

Sucesso na empreitada!
Um abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da foto: slipstreamjc

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Moro em uma pequena cidade no noroeste Fluminense, no Rio de Janeiro. A cidade é pequena, tem de 8 a 9 mil habitantes, e tem como atividade principal o cultivo de café. Mas não tenho terras na zona rural para explorar essa atividade, moro na zona urbana. Gostaria muito de montar um negócio para mim, mas não sei o quê. Queria montar algo que inicialmente fosse pequeno, mas que futuramente eu possa ampliar o negócio para as cidades vizinhas. Será que você poderia me ajudar? Desde já agradeço, Cláudia.

Olá Cláudia,

O Brasil é o maior produtor e exportador mundial de café. E você mora em uma das mais importantes regiões produtoras de café. Tem que ter um jeito que você aproveitar isso.

Você já percorreu um roteiro entre todas as cafeterias da sua cidade e cidades vizinhas? Alguma delas é realmente boa e entende mesmo de café? Por que não montar a melhor cafeteria da sua cidade?

• Expresso
• Cappuccino
• Mocha
• Americano
• Pingado
• …

Estude quem são os melhores produtores e os tipos de café que ele oferecem. Estude sobre café, que tem uma história incrível no Brasil e no mundo e uma variedade enorme de bebidas. Faça o dever de casa e monte o melhor café da região, mesmo que seja pequeno. Você poderá ter acesso ao café fresquinho direto das fazendas, e como você mesmo disse, futuramente ainda pode abrir filiais nas cidades maiores na sua região.

Sua cidade não é pequena demais para isso. Se você fizer um bom trabalho, em breve terá a oportunidade de abrir uma filial ou franquia em alguma cidade maior. Mas é importante ser a melhor. É importante conhecer como ninguém sobre o produto que você está vendendo.

E se achar que isso não é possível, o Sebrae tem uma lista enorme de ideias de negócios: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio/defina-negocio/ideias-de-negocio

Sucesso na empreitada. E feliz ano novo!
Matheus Zeuch

Créditos da imagem: ladislav

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Boa tarde, organizo eventos e neste momento preciso de uma ideia para divulgar um spa com medicina alternativa. Não me ocorre nada, é um tema complexo. Como poderei ter acesso a esse tipo de evento para tirar algumas ideias? Ou você tem outra sugestão? Obrigada, Mara.

Olá Mara,

Você já procurou se informar sobre os eventos desta área? Pode fazer isso procurando em revistas e sites do ramo ou conversando com profissionais da área. Você precisa conhecer essa galera que vai participar do evento. Saber o quê eles querem, quais os assuntos mais em pauta no momento, quem são os maiores especialistas, etc. Trace um perfil do público que você quer atingir. É um evento para clientes finais ou empresários do ramo? Pense nisso.

Pelo que entendi você quer divulgar um spa específico. Então entendo que seja um evento comercial focando os clientes finais, pessoas das classes A e B que irão frequentar o Spa, certo? Neste caso, saiba que o evento deve ser de bom gosto. E tudo de qualidade (decoração, coffee-break e brindes, se tiver, apresentações, etc). Vouchers com descontos para os participantes é uma ótima maneira de incentivar as futuras vendas.

O importante é criar um clima agradável para que eles se sintam confortáveis e apresentar de uma forma bacana os benefícios da medicina alternativa e em seguida os produtos e serviços do Spa, de acordo com os benefícios apresentados.

Sucesso na empreitada.
Abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da foto: johnguild

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Email da Ana:

Tenho uma pequena loja de lingerie há dois anos e gostaria de umas dicas de como vender mais e fazer minha loja ficar mais conhecida e crescer, pois investi muito e as vendas estão muito fracas.

Email da Bianca:

Gostaria que você escrevesse mais artigos sobre varejo. Tenho uma loja de lingerie, que tem um giro menor que uma loja de roupas. Você tem algumas dicas a respeito desse segmento?

Email da Cláudia:

Quero trabalhar com vendas de lingerie pela internet, para poder trabalhar de casa. E na minha cidade existem várias empresas de confecção de lingerie. Mas preciso de boas ideias. Como faço? Por onde começo?

Olá Ana, Bianca e Cláudia*,

Loja de lingerie é uma oportunidade ótima. Só nos últimos dois anos este mercado de moda íntima feminina cresceu 22%! Mas é preciso tomar alguns cuidados, como em todo negócio.

Catálogo na internet. Vendas na loja.

Para começar, calcinhas e sutiãs não são exatamente os melhors produtos para comercializar exclusivamente pela internet (a não ser que você monte a loja virtual mais ultra-sensacional e mega-power-inovadora jamais vista). O ideal é ter um bom catálogo online e impresso, com fotos de qualidade, mas a maior parte das vendas ocorrerá fisicamente.

Dia dos namorados, dia da mulher, dia da secretária…

Existem datas especiais em que o índice de homens comprando lingeries para suas mulheres aumenta. E em geral, homens não sabem comprar calcinha e sutiã. A única coisa que sabem é qual modelo das fotos e das manequins eles babaram mais. É importante a loja estar preparada para vender para esses homens que, aliás (aqui vai uma dica), não estarão atrás do modelo mais barato…

Brinquedinhos eróticos? Por que não?

Quem são seus clientes? Mulheres querendo simplesmente comprar calcinhas e sutiãs para usar no dia a dia? Ou homens e mulheres querendo dar uma apimentada no relacionamento? Se for a segunda, por que não ter alguns brinquedinhos na loja também? Não precisa transformar a sua loja de lingerie numa sex shop, mas uns joguinhos eróticos, gel ou velas afrodisíacas poderão aumentar suas vendas de lingeries, além de serem ótimos produtos para brindes, promoções, etc.

Comércio Atacadista de Lingerie

O Sebrae disponibiliza um PDF, da série Comece Certo, sobre como montar um negócio de comério atacadista de lingerie. O guia aborda questões práticas de gestão voltadas para este mercado de moda íntima feminina. Certamente é uma leitura importante para os empreendedores deste mercado (clique aqui para baixar o PDF).

O resto é mão na massa!!

Quem faz o negócio funcionar de verdade é você e as pessoas que trabalham com você, e não a marca, a loja, os produtos, etc. Depois dessas dicas específicas para o mercado de lingeries, o resto é mandar ver na boa administração da empresa:

• 50 ideias para embalar seu negócio
• O melhor plano para sua empresa crescer
• 8 ideias para divulgar o seu negócio
• Como fazer o controle financeiro da empresa
• 50 perguntas desconfortáveis
• Como negociar melhor
• Como vender mais e melhor
• Como pensar menos e agir mais

Sucesso na empreitada!
Abraço,
Matheus Zeuch

* Os nomes das leitoras foram alterados para preservar suas identidades.
Créditos das fotos: deirdreboyer e watz.

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Trabalho em uma corretora de seguros e preciso desenvolver uma ideia para minha empresa crescer. Que projeto eu posso apresentar para meu gestor? Obrigado, Diego.

Olá Diego,

Você pode levantar um relatório tipo “estado da arte” de como anda sua empresa, e então analisar e definir quais os pontos onde você precisa melhorar. O artigo “50 perguntas desconfortáveis” talvez possa te ajudar nisso.

Por onde anda o Plano de Negócios da empresa? Quando foi atualizado pela última vez? Lá era para ter as ideias de como está o mercado, quais os objetivos da empresa, etc. Se a sua empresa tem um PN, ele vai te ajudar. E se não tem, seguir os passos para criar um bom plano de negócios vai te ajudar a perceber onde melhorar também.

Estude o LUCRO da empresa. Lucro são as Receitas menos as Despesas. Analisar o lucro o obrigará a listar despesas e receitas. Ao ter essas duas listas dos últimos meses, dê uma geral nelas, item por item. Veja onde você pode aumentar as receitas e onde pode diminuir nas despesas excessivas (mas não gaste muito tempo nas depesas, foque nas receitas).

E finalmente, METAS. Metas são importatíssimas! Se a empresa sempre as teve, faça um relatório com gráficos comparando quais eram as metas e onde a empresa chegou. E se a empresa não tem metas, faça-as.

Para estabelecer as metas, descubra qual a carga máxima de clientes e vendas que a empresa pode ter com os recursos atuais disponíveis e estabeleça suas metas para 2010 e todos os meses de janeiro à dezembro. 2009 já está acabando. O melhor que você tem a fazer é usar essas dois últimos meses para organizar a estratégia, plano e metas para, no ano que vem, ARREBENTAR!!

Metas, lucro, receitas, despesas, vendas, recursos, estrutura disponível, equipe, marketing, clientes, concorrentes, produtos, serviços, mercado, tendências, forças, fraquezas, missão, visão, objetivos… Tudo isso pode (e deve) ser explicado num bom plano de negócios.

Qual o melhor plano para sua empresa crescer? O PLANO DE NEGÓCIOS.

Atualizado. Com todos os estudos possíveis e importantes. Com TODAS as áreas e recursos da empresa focadas na MISSÃO do grupo. E mão na massa!

Sucesso na empreitada.
Abraço,
Matheus Zeuch

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