Matheus, estou querendo abrir um negócio com um amigo que conhece bastante sobre internet e computadores. A idéia que tive foi de abrir uma loja virtual que vende produtos eletrônicos, MP3, DVD virgem, celulares, etc… Mas existem alguns sites muito conhecidos que já fazem o mesmo trabalho, como Walmart e Ponto Frio, por exemplo. Mas o meu produto será da Santa Efigênia, ou seja, o preço muito mais barato! Pergunta: O que você achou da idéia? Qual é a dica para fazer um marketing legal? Qual o risco do negócio não dar certo, uma vez que a idéia não é muito inovadora? Obrigado, Janderson.

Olá Janderson,

Primeiro tenho que deixar claro meu ponto de vista, que é MUITO voltado para inovação. Eu realmente não posso ajudar muito em negócios comuns, cheios de concorrência e diferenciados unicamente pelo preço. Em todo o caso, talvez ainda esteja interessado na minha opinião.

Mesmo se você for montar o seu negócio conseguindo preços mais baixos, deve se preocupar com a concorrência forte do setor em que irá atuar. As pessoas se sentem muito mais seguras em comprar de grandes lojas virtuais do que em comprar que lojas novas e pequenas. Sendo assim, você deve investir em segurança. Não só segurança do seu site ou servidor, isso é muito importante também, mas falo em segurança PARA O CLIENTE.

• Boas fotos e boas descrições do produto;
• Site fácil de navegar e não muito poluído visualmente;
• Facilidade na hora de comprar, sem pedir dados desnecessários do cliente;
• Diversidade nas formas de pagamento;
• Parcerias com marcas importantes, como bandeiras de cartão de crédito ou selos de seguranças;
• Boa logística, através dos Correios ou boas transportadoras.

Fora isso, crie páginas explicando como funciona seu negócio, mostrando seus cuidados com a segurança e comodidade dos seus clientes. Deixe o seu negócio o mais transparente possível. Se possível, crie canais por onde o cliente possa entrar em contato com pessoas reais que trabalham na sua empresa. Mostre profissionalismo sempre.

Tudo isso é apenas o básico para entrar num mercado altamente concorrido. Após ter tudo isso dominado, invista em marketing. BOM marketing. Apareça! Mostre a cara! Utilize as redes sociais para isso. Crie conta no Twitter para a empresa e siga de volta todas as pessoas que te seguirem. Deixe o email, telefone e endereço visíveis. Crie até um blog para divulgar as novidades da sua loja e criar campanhas relâmpago online.

Não vai ser da noite para o dia que você vai fazer isso. Muito menos ganhar destaque na grande rede. Se não envolver inovação maior, vai depender da confiança adquirida com o tempo.

Logo, onde puder inovar, inove. Isso faz toda diferença. Se você tentar algo que não trouxe resultado ou não deu certo, paciência, inovação é assim mesmo. Simplesmente mantenha a excelente qualidade em produtos e serviços que você trabalhou e continue trazendo novaidades para o seu negócio. Continue tentando inovar. Isso dá vida para o seu negócio, torna ele mais humano, e conquista as pessoas por isso.

1. QUALIDADE
2. PROFISSIONALISMO
3. INOVAÇÃO

Sucesso na empreitada!
Um abraço,
Matheus Zeuch

Créditos da foto: slipstreamjc

Gostou do post Como montar uma loja virtual de eletrônicos?
Experimente os outros artigos de Matheus Zeuch!

Lucas pode trabalhar de qualquer lugar: férias, viagens, pescaria, de casa, da casa da namorada, do banheiro ou até mesmo da beira da praia ao lado da sua namorada tomando banho de sol. Ele só tem horários para que ele mesmo possa se organizar, mas pode ajustá-lo como quiser. Feriadão? A galera toda programando uma viagem? Sem problemas, ele pode ir em todas. Lucas só precisa mesmo de uma internet para trabalhar. Ele tem um negócio 100% online.

Se é isso que você está procurando, então aí vão algumas dicas e ideias…

1) e-commerce de produtos virtuais

E-commerce, por si só, já é um negócio online. Mas se você vende um produto físico, como livros, CDs ou equipamentos de informática, você precisa estocá-los e enviá-los por alguma transportadora para seus clientes. Não poderá se distanciar de seus produtos. Então vamos considerar aqui somente produtos virtuais, que você pode enviar por email ou simplesmente disponibilizar o link para o seu cliente fazer o download. Exemplo:

• Softwares
• E-books
• Músicas
• Filmes
• Apresentações
• e qualquer dos itens acima, personalizado, o que seria um Serviço (e na área de serviços online… iiih, tem tanta coisa pra fazer que é melhor dividir em outros dois itens)

2) serviços especializados

Vários serviços podem ser realizados e negociados totalmente pela web. São serviços intelectuais, oferecidos por um profissional que possui o conhecimento e experiência para outras pessoas que necessitam do serviço. Exemplos:

• Programação
• Design
• Webdesign
• Edição de fotos
• Ediçao de vídeos
• Consultoria
• E-mail marketing

Note que em todos eles o resultado final são arquivos digitais. Códigos fonte de softwares, sites, imagens, fotos, vídeos, documentos… Note também que eu listei consultoria nos itens acima. Nem sempre é possível prestar consultoria somente pela web, mas vamos considerar as possíveis.

3) sites de serviços virtuais

Esses são aqueles sites que funcionam sozinhos, que o cara botou no ar num dia inspirado e o site agora cresce e multiplica seus usuários com o tempo. Existem vários deles por aí: Orkut, YouTube, Facebook, Flickr, sites de namoro… A regra em geral é a seguinte: você precisa ter uma ótima (e criativa) ideia, desenvolver o site e saber divulgar muito bem ele. As pessoas então vão conhecendo, gostando e indicando para seus amigos. Neste meio tempo você vai melhorando o site. Com o tempo você bola alguma maneira de oferecer serviços premium para os clientes que queiram pagar por isso. E todo esse percurso você pode fazer online.

4) ensino à distância (ead)

Você também pode montar um site de cursos à distância. Funciona assim: você é fera num assunto; monta uma apresentação bacana, com animações, vídeos explicativos, áudio para auxiliar quando necessário e escreve um PDFzão com figuras e textos explicativos. Faça um trabalho bem feito, que ensine mesmo seus futuros alunos virtuais. Depois monta um site legal e coloca tudo isso lá. Agora as pessoas do mundo inteiro poderão ter acesso ao melhor treinamento da internet na área! (se pagarem por ele, claro).

5) escritor (colunista, blogs, livros, revistas…)

Essa é para quem gosta de escrever. Você já deve ter ouvido falar de blogueiros que ganham uma nota preta com seus blogs . São escritores. Alguns montam inclusive mais de um blog, para poderem escrever seus posts e artigos sobre temas diferentes sem misturar seus públicos-alvo. Outros escritores (as vezes os próprios blogueiros) também escrevem para sites maiores, junto com outros colunistas. Ou mesmo revistas. O legal disso é que você pode conciliar com outras atividades, online ou offline, como seu emprego atual, por exemplo.

6) hospedagem de sites

Esta é uma área um pouco delicada. Você pode fazer tudo isso online enquanto estiver tudo rodando perfeito. Mas um único problema no servidor e você terá uma dor de cabeça multiplicada pelo número de sites hospedados no seu servidor. E mesmo tendo um plano de revenda em data centers gigantes, ainda assim terá que resolver os possíveis problemas o quanto antes. O sucesso do seu negócio de hospedagem de sites dependerá da qualidade do serviço oferecido. Mas tomando providências para que tudo funcione certinho e os problemas sejam resolvidos rapidamente… ahh! daí sim!

7) portal especializado

Um portal especializado nada mais é do que um site com um pouco de todos os itens acima, voltado para um único e excluivo assunto. Você escreverá artigos sobre isso, manterá um blog, divulgará eventos na área, permitirá que outros colunistas escrevam seus artigos, publicará notícias, enfim, será referência nacional (ou mundial) no assunto. Provavelmente tudo no site será gratuito, e a receita virá da publicidade que, por sua vez, aumentará conforme o site vai se tornando mais conhecido, mais acessado, mais referência…

Mas lembre-se… não é pra qualquer um!

Ter um negócio online sem a necessidade de ter um escritório ou horários rígidos e poder trabalhar de qualquer lugar do planeta e a qualquer hora exige disciplina. E muita. A acomodação e o conforto é tentador. É preciso saber administrar bem isso.

Lembre-se de que ter um pézinho no mundo offline é muito saudável para o seu negócio online, além de torná-lo mais divertido também.

Negócio virtual -> Dinheiro real

Gostou do post Ideias de negócios 100% online?
Experimente os outros artigos de Matheus Zeuch!

Começar um negócio em tempo parcial é muito, muito, muito fácil.

• Não requer tempo
• Não requer dinheiro
• Não requer experiência

Bem, na verdade precisa dos três sim. Mas é coisa mínima…

Tempo

Se você abraçar uma nova idéia e tiver espírito empreendedor para colocá-la em prática, você vai descobrir que tem tempo livre. Pelo menos umas 10 horas por semana. Se você simplesmente parar de assistir novela e outras besteiras da TV para investir este tempo no seu negócio, já ganhará o tempo necessário. Acorde meia hora mais cedo (em domingos são 2 horas), durma meia hora mais tarde, gaste menos tempo no supermercado, assista menos filmes… otimize melhor o seu tempo que você consegue.

Dinheiro

Na teoria não precisa, mas você vai querer facilitar seu trabalho, vai querer montar um site, imprimir uns cartões, etc. Ótimo! Tudo que você investir no seu negócio que o faça vender mais ou gastar menos vai fazer com que seu negócio creça mais rápido. Só não gaste com luxos, seja econômico e inteligente ao investir no seu negócio. Ainda mais enquanto ele ainda não for de tempo integral.

Experiência

Toda sua experiência e capacidade vai ser aproveitada para que o seu negócio funcione. Se você tem pouca experiência, vai demorar um pouco mais. Se tiver bastante experiência, vai saber de forma mais clara o quê tem que ser feito, o quê funciona e o quê não funciona. Só lembre-se de um coisa importante:

Só a tentativa de montar um negócio já lhe dará muita experiência.

Juntou os três ingredientes básicos? Agora é só colocar a mão na massa.

Veja três ramos de negócios que você pode fazer pela internet, em tempo parcial e sem sair de casa.

• Venda de informação.
  Você sabe algo que alguém pagaria para saber também? Então escreva um ebook, ou monte um curso em vídeo. Crie um produto bacana, anuncie de maneira inteligente e automatize ao máximo as vendas. Pode ser até coisas simples, como aulas de poker ou de futebol.
• Anúncios.
  Manja bastante de algum assunto? Então pense à respeito de começar um blog. Crie conteúdo de qualidade sobre o assunto: artigos, notícias, vídeos, estatísticas, entrevistas, guias, fórum de discussão. Vire referência. Deixe o conteúdo aberto ao público, gratuito, e venda espaços para anúncios no site.
• Loja virtual.
  A experiência de ter uma loja virtual é interessante. Experimente escolher um produto que ainda não tenha um espaço especializado para comercialização e monte a melhor loja eletrônica para esse produto. Organizar o estoque, a logística de entrega, o site, tudo isso não requer mais do que algumas poucas horas de trabalho. Pelo menos inicialmente.

Ou então faça uma mistura dos três, e crie o melhor portal sobre o seu negócio. Disponibilize conteúdo gratuito, venda ebooks mais elaborados, vídeo aulas e crie uma loja virtual com seus produtos.

A internet está aí, cheia de ferramentas prontas para você usar, experimentar e começar o seu negócio em tempo parcial. Exemplos e mais exemplos de negócios de sucesso começando dessa maneira aparecem todos os dias.

Internet + Empreendedor = Independência Financeira

Gostou do post Como abrir um negócio em tempo parcial?
Experimente os outros artigos de Matheus Zeuch!

A banda, que nasceu em 2003 e ganhou popularidade através da internet, tem características interessantes:

• As letras de suas músicas são todas em inglês
• Os gêneros tocados são os mais populares do mundo: rock, pop, indie, eletro
• Tem um espírito independente, sem muita produção em seus videos, fotos e blog
• Sabe utilizar os recursos da internet para se promover

Isso tornou a banda conhecida na internet, e com o tempo bons trabalhos começaram à surgir. Os shows ficaram mais lotados, gravadoras entraram em contato, a banda foi citada em grandes revistas, venceram importantes festivais de música e seus discos vendem tanto no Brasil quanto no resto do mundo.

Quando a Apple decidiu usar uma de suas músicas (Music is My Hot Hot Sex) num comercial do iPod, o clipe começou à estourar (assista o clipe abaixo).

http://www.youtube.com/watch?v=-N3OrZzPud8

Mas não foi somente o comercial da Apple que fez com o que o vídeo se popularizá-se tanto. Outro fator também foi muito importante para isso acontecer: as palavras-chave utilizadas.

As palavras-chave presentes tanto no nome da banda quanto no nome da música estão dentre as mais buscadas na web: sex, hot sex e sexy. Isso fez com que o vídeo fosse encontrado por muitas pessoas. E como acontece com qualquer coisa que ganha popularidade na internet, o clipe e a banda começaram à ser comentados em cada vez mais blogs e sites, alavancando ainda mais o seu sucesso.

Este é um excelente case de banda brasileira fazendo um tremendo sucesso no mundo inteiro.

Mais informações você encontra nos sites abaixo.

• Wikipedia – Cansei de Ser Sexy
• Sim Viral – Os segredos do video mais assistido no mundo
• MySpace – Página da Banda
• Cansei de Ser Sexy – Site oficial
• Fábio Seixas – ‘Hot Hot Sex’ do Cansei de Ser Sexy

[Atualização em 07/03/08]

O vídeo foi retirado da lista de mais assistidos do YouTube. Não foi excluído, só não aparece mais na listagem. Por quê será?

[BL]Cansei de Ser Sexy, músicas, cd, dvd, mp3[/BL]

Gostou do post Cansei de Ser Sexy: o vídeo mais assistido do mundo?
Experimente os outros artigos de Matheus Zeuch!

Milhões de pessoas fazem pior ainda, divulgam tudo isso na internet e nem querem saber quem está pesquisando por essas informações. Além disso ainda tornam público fotos e vídeos mostrando detalhadamente como é seu dia-a-dia. É isso que acontece hoje nas redes sociais no Brasil e no mundo (Orkut, Facebook, MySpace, blogs, etc).

Tecnicamente, é perfeitamente possível (e relativamente fácil) tornar todas essas informações pessoais permanentes. Mesmo que você se arrependa de algo e exclua ou altere alguma informação, se ela um dia foi pública, pode nunca mais desaparecer realmente.

Uma pesquisa mostrou que 60% dos jovens com idades entre 14 e 21 anos disseram não perceber que as informações postadas nas redes sociais poderiam ficar permanentemente ligadas a eles.

E além do fator segurança, algumas informações contidas em redes sociais podem prejudicar também a carreira profissional de pessoas que não tomam cuidado com o que estão publicando nesses sites. Já faz tempo que empresas de recursos humanos navegam pelas redes a procura de maiores informações sobre o candidato e, muitas vezes, essas empresas de RH nem se dão o trabalho de pedir o currículo profissional.

O estudo também mostra que 70% dos entrevistados não querem que seus futuros empregadores olhem os perfis criados por eles em sites de relacionamento.

Compartilhar idéias online é ótimo e divertido, só temos que ter bom senso e utilizar essas ferramentas com moderação, para que elas não prejudiquem nossa vida profissional ou comprometam nossa segurança.

Leitura complementar: livros sobre segurança na internet

[BL]anti-vírus, anti-spyware, firewall, softwares de segurança[/BL]

Gostou do post Segurança e privacidade nas redes sociais?
Experimente os outros artigos de Matheus Zeuch!

É claro que a afirmação dos anos 90 está redondamente enganada. A internet não tornou as pessoas em um bando de anti-sociais. O que aconteceu foi exatamente o contrário, aproximou todo mundo e ajudou um monte de gente a conhecer mais pessoas e a socializar melhor. Hoje, quanto mais longe da internet você está, menos amigos deve conhecer.

Redes sociais, integrações entre sites, blogs… Tudo isso melhorou muito a maneira como as pessoas interagem entre si. Investir em melhores ferramentas de comunicação dá nisso, torna as pessoas mais comunicativas (óbvio) e melhora suas vidas sociais.

Não faltam exemplos de eventos organizados pela web para que amigos virtuais se conhecem pessoalmente, fisicamente. No Brasil temos grandes eventos, como o BarCamp, o InterCon e até happy hours menores, como o Cevas e Blogs (que aliás, estarei lá).

[BL]cerveja, eventos, amigos pela internet[/BL]

Gostou do post Internet mais humana?
Experimente os outros artigos de Matheus Zeuch!